Notificare de protecția datelor

Mind-Info Kft., în calitate de operator de date, recunoaște conținutul acestui aviz legal ca fiind obligatoriu pentru acesta. Se angajează ca toate prelucrările de date legate de activitățile sale să respecte cerințele stabilite în aceste reglementări și în legislația națională aplicabilă, precum și în actele juridice ale Uniunii Europene. Compania noastră se angajează să protejeze datele personale ale clienților și partenerilor săi și consideră extrem de important să respecte dreptul clienților săi la autodeterminarea informațiilor. Tratăm datele cu caracter personal în mod legal, corect și transparent pentru dvs.

1. Legislație relevantă

  • prelucrăm datele în principal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor din Uniunea Europeană (Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, denumit în continuare: GDPR) și cu alte norme juridice UE și din Ungaria privind prelucrarea datelor.. Versiunea maghiară a GDRP este disponibilă aici: GDPR (RO)
  • Legea CXII din 2011 privind dreptul la autodeterminare informațională și libertatea informației. (Legea Info)
  • Legea V din 2013 privind Codul civil (Cod civil)
  • Lega CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale. (Legea Eker)
  • Legea C din 2003 privind comunicațiile electronice – (Ehtv)
  • Legea CLV din 1997 privind protecția consumatorilor. (Legea fogyv.)

2. Principii de gestionare a datelor

Gestionarea noastră de date respectă principiile de gestionare a datelor stabilite în GDPR, conform cărora datele cu caracter personal:

  • trebuie să fie procesate legal și corect și într-un mod care să fie transparent pentru persoana vizată („legalitate, corectitudine și transparență”);
  • se pot colectat numai în scopuri specificate, explicite și legitime (descrise mai jos) și nu trebuie tratate într-un mod incompatibil cu aceste scopuri („limitarea scopului”);
  • trebuie să fie adecvate și relevante pentru scopurile prelucrării datelor și limitate la
    ceea ce este necesar („economia datelor”);
  • trebuie să fie corecte și, acolo unde este necesar, să fie actualizate; trebuie luate toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că datele cu caracter personal care sunt inexacte în scopul prelucrării datelor sunt șterse sau rectificate fără întârziere („acuratețe”);
  • trebuie depozitate într-o formă, care permite identificarea celor vizați doar pentru timpul necesar obținerii scopurilor prelucrării datelor personale (”depozitare limitată”).
  • trebuie prelucrate în așa fel, încât prin aplicarea măsurilor tehnice sau organizatorice corespunzătoare să fie asigurată siguranța corespunzătoare a datelor personale, care servește protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale a datelor personale, a
    pierderii cazuale ale acestora, a distrugerii sau deteriorării acestora (”integritate și caracter confidențial”)
  • Operatorul este responsabil pentru respectarea celor de mai sus și trebuie să poată demonstra o astfel de conformitate („răspunderea”).

3. Ce fel de date personale gestionăm

Când utilizați serviciile noastre, colectăm diferite tipuri de informații, cum ar fi numele dvs. de utilizator și parole, numele sau alte setări. Urmărim ce produse ați vizitat pe site-ul nostru, ce instrumente utilizați în acest scop. Când efectuați o achiziție sau vă înregistrați pe site-ul nostru web, solicitați o ofertă sau solicitați o cheie de testare, vă gestionăm numele și alte informații personale. În cele ce urmează, descriem aceste date, explicând de ce avem nevoie de ele.

Considerăm date personale („Date gestionate”, vezi tabelul de mai jos):

  • date de identificare: care este numele și prenumele (numele), adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de expediere
  • date de contact: numele (clientul și destinatarul pot fi persoane diferite), adresa de e- mail, numărul de telefon, acestea sunt pentru livrare (date obligatorii pentru serviciul de curierat), eventual pentru consultare telefonică (de exemplu, recomandăm clientului un alt produs, în cazul în care de cerere de ofertă se poate clarifica mai rapid verbal, decât trimiterea unui e-mail, etc.…)
  • datele comenzii, care sunt date referitoare la produsul și serviciile comandate, metoda de livrare și plată, inclusiv numărul contului bancar și datele despre reclamații (de exemplu, către furnizorul de servicii de plată)
  • setări, ceea ce înseamnă datele conținute în cont, de ex. setările buletinului informativ, participarea la programul afiliat, programul de fidelizare etc …
  • datele de navigare prin care urmărim activitatea dumneavoastră online, cum ar fi navigarea, în special produsul afișat și vizualizat, date despre clicurile făcute, modul de navigare pe site-ul nostru și derularea ecranului respectiv informații despre dispozitivele cu care ați navigat pe site-ul nostru, de ex. adresa IP, locația, identificarea dispozitivului, parametrii tehnici ai acestuia, cum ar fi sistemul de operare, versiunea, rezoluția ecranului, tipul și versiunea browserului și datele obținute din cookie-uri și tehnologii similare pentru identificarea instrumentului

4. Descrierea și temeiul juridic al prelucrării datelor cu caracter personal

Gestionarea datelor Scopul său Temeiul juridic Date gestionate (vezi clasificarea de mai sus) Durata
Înregistrare Achiziții, informații legate de contract, gestionarea drepturilor consumatorilor în legătură cu încheierea unui contract și în același timp pe baza interesului nostru legitim Date de identificare, date de contact, date de comandă, date de navigare Dacă s-a făcut o achiziție, vor trece 5 ani de acolo, în alte cazuri până când nu se autoradiază
Facturare Emiterea facturii Există o obligație legală de a gestiona datele Date de identificare, date de comandă 8 ani (art. 169 al. (2) Legea contabilității
Cerere de ofertă Oferim oferte individuale companiilor, unde solicităm date cu caracter personal și de la autoritatea contractantă Din interesul legitim de marketing al operatorului de date, cu acordul persoanei vizate Date de acces: până la retragerea consimțământului, dar nu mai târziu de valabilitatea ofertei
Solicitarea cheie de testare În cadrul unei oferte individuale asigurăm companiilor cheie de testare, unde solicităm date cu caracter personal și de la autoritatea contractantă Din interesul legitim de marketing al operatorului de date, cu acordul persoanei vizate Date de acces: până la retragerea consimțământului, dar nu mai târziu de valabilitatea ofertei
Înregistrarea la buletin informativ Împărtășirea promoțiilor, informațiilor cu clienții noștri Consimțământul persoanei vizate. Date de contact, setări Până la retragerea consimțământului
Relații cu clienții Gestionarea cerințelor consumatorilor, reclamațiile consumatorilor, a dreptului de retragere În legătură cu un contract, dintr-un interes legitim Date de identificare, date de contact, date de comandă 5 ani pentru datele comenzii, 1 an pentru reclamații
Analitică online Analiza comportament ului cumpărătorilor Consimțământul persoanei vizate. Date de navigare Până la retragerea consimțământului
Fișiere de jurnal Pentru securitate IT Din motive de securitate, la cerere oficială Date de navigare 60 zile

5. Plasarea serverului

Stocăm datele dvs. personale numai pe servere situate în statele SEE (Spațiul Economic European, adică UE și Islanda, Norvegia, Lichtenstein). În cazul în care există un transfer internațional de date, vă vom informa și vă vom solicita consimțământul expres, dacă este necesar!

6. Transmiterea datelor la cerere de către autorități

În cazul unei cereri de către o autoritate sau judecătorie, dacă autoritatea a specificat baza legală pentru transferul de date, în baza GDPR art. 6 al. 1 punctulc) vom transfera datele cu caracter personal stocate de noi și indicate de organismul de stat care face cererea. Datele cu caracter personal vor fi comunicate acestui organism public – cu condiția ca scopul și sfera exactă a datelor să fie indicate – numai în măsura care este strict necesară pentru realizarea scopului cererii. Înainte de a furniza astfel de informații, ne vom asigura de fiecare dată că sunt îndeplinite toate condițiile și, dacă da, atunci vom respecta cererea.

7. Cookie-uri

Vizitând site-ul web, utilizatorul acceptă ca magazinul web să trimită unul sau mai multe cookie-uri pe computerul utilizatorului, astfel încât browserul său să poată fi identificat individual. Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-urile web le plasează pe computerul dvs. pentru a stoca informații și setări despre dvs.

În cazul nostru, acestea pot fi create prin Google (Google Ads), prin sistemul (Facebook Pixel) al Facebook și prin magazinul nostru online. Aceste cookie-uri sunt trimise de webshop la computerul utilizatorului numai atunci când sunt vizitate anumite subpagini, în acestea este stocată numai faptul și ora vizitei la subpagina, alte informații și date nu sunt stocate.

Dezactivare cookie-urilor:

  • Browser-ul Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ro&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  • Browser-ul Firefox: https://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile
  • Browser-ul Edge: https://support.microsoft.com/ro-ro/windows/%C8%99tergerea-%C8%99i-gestionarea-modulelor-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Cookie-uri utilizate: analize, urmărire, urmărire prin site-ul web, conectare, cookie-uri de urmărirea sesiunii.

Utilizarea cookie-urilor trimise este după cum urmează: furnizorii de servicii exteriori folosesc aceste cookie-uri pentru a stoca dacă utilizatorul a vizitat anterior site-ul web al agentului de publicitate și, pe baza acestuia, afișează reclame către utilizator pe site-urile web ale unor parteneri de servicii terți.

Folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Inc. („Google”), pentru a măsura analiza site-ului nostru web. Google Analytics folosește, de asemenea, cookie-uri, fișiere text care sunt stocate pe computerul unui utilizator și ne permit să analizăm utilizarea noastră a site-ului nostru web. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea site-ului dvs. web sunt de obicei trimise și stocate de serverele Google. Cu toate acestea, adresa IP a utilizatorului este stocată anterior în formă prescurtată în Spațiul Economic European. Numai în cazuri speciale adresa IP completă va fi transferată către serverul Google din S.U.A. și abreviată acolo. Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dvs. a site-ului web, compilând rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorii site-ului web și oferind alte servicii legate de activitatea site-ului web pentru operatorii site-ului web. Google Analytics nu combină adresa IP transmisă din browserul unui utilizator cu alte date Google. Utilizatorul poate împiedica stocarea cookie-urilor prin setarea corectă a browserului (a se vedea „Dezactivarea cookie-urilor” de mai sus).

Google Ads: Furnizorii de servicii exteriori (printre care Google) folosesc aceste cookie-uri pentru a stoca dacă utilizatorul a vizitat anterior site-ul web al agentului de publicitate și, pe baza acestuia, afișează reclame către utilizator pe site-urile web ale unor parteneri de servicii terți (printre care Google) (de ex. Rețeaua Google Display)

Facebook Pixel: Facebook-pixel este un cod pe care îl puteți plasa pe site-ul dvs. pentru a raporta conversii, a construi segmente de public și pentru a obține date analitice despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul dvs. Folosim aceste informații pentru a vă afișa reclame mai relevante pe canalele de publicitate Facebook. Nu oferim informații de identificare personală lui Facebook Pixel, cu toate acestea, dacă sunteți conectat la alte servicii Facebook în timp ce navigați pe site-ul nostru, Facebook, în calitate de operator de date, vă poate identifica și activitățile sale pe site.

8. Declarații și informații ale companiilor partenere de prelucrare a datelor:

Atunci când este implicat un procesator de date, vom încheia întotdeauna un acord scris cu acest procesator de date în conformitate cu articolul 28 din GDRP și vă vom informa în consecință.

  • Compania noastră are un contract cu GLS Hungary Kft. pentru livrarea coletelor, informațiile despre gestionarea datelor GLS sunt disponibile aici:
    https://gls-group.com/HU/hu/adatkezelesi-tajekoztato

Date furnizate: Numele complet, adresa de expediere, adresa de e-mail, numărul de telefon, valoarea pachetului pentru asigurare, mențiune

  • Compania noastră are un contract cu Foxpost Zrt. pentru livrarea pachetelor, Regulamentul Foxpost privind gestionarea datelor este disponibil aici: https://foxpost.hu/uploads/documents/hu/foxpost_adatkezeles.pdf

Date furnizate: Numele complet, adresa de expediere, adresa de e-mail, numărul de telefon

  • Compania noastră are un contract cu Sprinter Futárszolgálat Kft. pentru livrarea coletelor, Informatorul despre Gestionarea Datelor este disponibil aici: http://www.pickpackpont.hu/wp-content/uploads/2019/08/Sprinter-Adatkezelesi-Tajekoztato-20190718.pdf

Date furnizate: Numele complet, adresa de expediere, adresa de e-mail, numărul de telefon

  • Compania noastră este contabilizată de Ottinfo Bt.

Date furnizate: facturi (numele complet, adresa, datele comenzilor)

  • Declarația de confidențialitate pentru sistemul nostru de facturare este disponibilă aici pentru CMFX:
    https://www.cmfx.hu/adatkezelesi.php

Date furnizate: date necesare facturării (numele complet, adresa, datele comenzilor)

  • Informatorul despre Gestionarea Datelor legat de sistemul nostru de facturare este disponibilă aici în cazul szamlazz.hu:
    https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/

Date furnizate: date necesare facturării (numele complet, adresa, datele comenzilor)

  • Plata prin SimplePay:
    http://simplepay.hu/vasarlo-aff

Date furnizate: Numele complet, detaliile comenzilor, adresa de expediere, numărul de telefon, adresa de e-mail

  • Gestionarea datelor Paypal este disponibilă: În limba maghiară:
    https://www.paypal.com/hu/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=hu_HU
    In limba engleză:
    https://www.paypal.com/hu/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_HU

Date furnizate: Numele complet, detaliile comenzilor, adresa de expediere, numărul de telefon, adresa de e-mail

9. Cale de atac

Pentru a vă exercita drepturile de mai jos, vă rugăm să ne contactați la yubikey@mindinfo.hu. Aveți dreptul să: solicitați o copie a informațiilor referitoare la gestionarea datelor, respectiv despre datele prelucrate (dreptul de acces Articolul 15 GDPR), să solicitați corectarea datelor inexacte sau corectarea datelor incomplete, (dreptul de corectare Articolul 16 GDPR), solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal și în cazul în care datele dvs. cu caracter personal au fost dezvăluite, cererea dvs. de ștergere este transmisă și altor operatori de date (dreptul la ștergere GDPR articolul 17), să solicitați o restricționare a prelucrării datelor (dreptul de restricționare a prelucrării datelor GDPR Articolul 18, Legea Info. ), să obțineți datele dvs. personale într-o formă structurată, utilizată în mod obișnuit și care poate fi citită pe calculator și pentru a solicita transferul acestor date către alt operator (articolul 20 din GDPR dreptul la portarea datelor), pentru a se opune gestionării datelor (articolul 21 din GDPR dreptul la opunere), în cazul prelucrării datelor bazate pe consimțământul dvs., să vă retrageți consimțământul în orice moment, dar retragerea consimțământului dvs. nu va afecta legalitatea prelucrării datelor din perioada precedentă. (dreptul de a retrage consimțământul, articolul 7 alineatul (3) GDPR), pentru a depune o plângere la autoritatea de supraveghere dacă considerați că prelucrarea este contrară oricărei legi. (dreptul de a depune plângere autorității de supraveghere Articolul 77 GDPR)

Solicitarea dvs. pentru aplicarea celorlalte drepturi legate de gestionare a datelor dvs. va fi procesată neîntârziat, dar nu mai târziu de 1 lună.

10. Reclamațiile pot fi depuse la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației:

Autoritatea de supraveghere: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Sediul: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. Adresa de corespondență: 1530 Budapesta, Cp. 5. Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Site: https://naih.hu

11. Detaliile de contact ale operatorului de date

Mind-Info Kft.
Punctul de lucru: 1077 Budapest Rózsa u. 43
Sediul: 1071 Budapest Városligeti fasor 47-49
Reprezentant: Tóth László
E-mail: yubikey@mindinfo.hu
Mobil: +36-20-3888566

Actualizat: 2021-09-21